一、关于晚会感谢信范文(2)
关于晚会感谢信范文篇三
致所有参与20xx年ceo晚会的朋友们：
你们好!20xx年的ceo晚会终于在前台一片掌声中，后台一片泪水、汗水和拥抱中圆满结束!近三个月来绷得紧紧的神经一下子松弛了。当《动力之歌》的歌声响起时，我脑子里一片空白，在前台，在观众席上，迷茫的晃着，享受着你们左拥右抱的手机合照，恋恋不舍这灿烂过后的回响!
过了良久，回过神来，才到处寻觅，寻觅你们，好想找你们逐一抱抱，好想告诉你们我有多感动，好想让你们知道，你们有多棒!可惜回到后台，一片狼藉，只有副导演张赢心在收拾化妆间的残局。我问她：“刘文农呢?黄邓权呢?主持人呢?那个跳nobody的“大叔”呢?(他后来再三强调他是大哥不是大叔)演员呢，都去哪里啦?”副导演说：“他们都跑啦，衣服都扔满地!”于是我又再跑回前台，终于看到大部分的你们了。原来你们比我更舍不得离去!此时的我，怀着千万个多谢正准备逐一送出，却被你们无比热情的手东西南北的伸来簇拥着去拍照了!
当晚，我和工作组去了火宫殿宵夜，没有太多的兴奋，更多的是放下。餐厅内传来阵阵噪音，原来是有歌手沿桌卖唱。刚被晚会音箱轰了三个多小时的我耳朵快有些受不住了，卖唱者行至我们桌前欲献歌，真有个冲动想告诉他我们今晚的任何一位歌手都比他唱得好，音唱的准!说时迟，那时快，副导演已一挥玉手说：“不用了，我们也会唱!”那卖唱者差点没用眼神毒死我们，哈哈!
执笔写这封信的本意是致谢，但未致谢前先要致歉。
首先，要向现场三分之一的观众致歉。今年的晚会开场戏份，原本想搞些突破的创意。就是让观众一进场便已在戏中。所以我设计了从观众入场便已是烽火连天、百姓逃难，到八路军揭竿四起，再到武师的精忠报国以及最后的东方红。我们工作组也再三商讨怎样能让观众在短短几分钟内可以全部进场，好让开场戏能一气呵成。怎料人算不如天算，由于场地的限制，原来有三分之一的观众被拦在滚梯外不能及时上来。而当时的我看到通道外空无一人便以为观众已全部入场了，所以下令开始。当演出至第二、三个节目时却看到你们大批大批的涌入会场，我目瞪口呆，后悔死了!真有个冲动想拿起麦说从头再来，好让后来者能重温刚刚错过的精彩片段。但当节目一旦正式开始了，便势如排山倒海，就像生命一样没有take 2了!所以在此，向错过开场的朋友们致歉，明年一定会安排得更妥善，更周全!
另一个不安的消息是，今天工作组告诉我原来那天武术表演用木棍敲背时，被敲断的半截木棍飞出打中了第一排东北区哈尔滨总监的腿部。今年的场地确实很拥挤，所以第一排和舞台的距离非常近，我们在研究节目内容时也应该注意到这一点。希望这位总监能尽快康复，这里代表我们工作组致以诚意的问候和抱歉!
道歉过后，要开启感谢篇了。
我想说的是一千个感激，一万个多谢。首先，感激所有提交节目的中企朋友。我知道，提交的每一个节目，都饱含着对晚会登台的期待和渴望。所以，在审阅节目期间，我每晚等儿子上床就寝，夜深人静时，我便会把提交的节目逐一细看，可以往下打造的便提意见。一直很相信，简单的节目若能认真做，那这个便是赢家了!所以，不管入选与否，这份参与的热情已是一份永不言败的中企精神。多谢你们!
我要深深的感谢这次的东道主长沙分公司。其实，每次的ceo选定哪个城市，当地的分公司就会有一股巨大的压力。除了要承担接待、物资管理、协调等琐碎的任务外，还要冲出好看的业绩。最最最要命的，就是还要劳师动众排一场开场舞蹈。所以，请原谅我彩排时对你们的苛刻(通常这招都奏效，~-~!)但内心真的是觉得你们太棒了。尤其是孙靖，任劳任怨，默默地舞出风采!你这份敬业精神也应该会体现在你的工作上，若没猜错，你一定是一位业绩优秀的杰出员工!再其次要多谢的分公司一定少不了北分。救场如救火，以往如是，现在也如是，觉得不够节目，叫北分排一个。不够人手，叫北分来演!开场的站台演员，没多想便找了北分的杨柏栋和几位同事来担任，他们二话不说，马上上阵!所以，每年的晚会筹备期，北分常在我心头。北分的节目，是我可以近水楼台、先睹为快并最早予以纠正的节目。北分的朋友们，多谢你们，你们是ceo晚会最坚实的拥护者!
今年的两位主持人堪称绝配。男主持不卑不亢，沉稳大方，主持时抑扬顿挫，分寸之间拿捏得恰到好处。女主持音色清脆玲珑，艳而不俗，丽而不娇，二人站在台上相互辉映，是近年来我最为满意的一对主持。谢谢你们，曲瑞瑞，黄滔滔!
往下要多谢的是一群热情无限、在晚会的表演中不屈不挠的新晋演员。包括《红日》里载歌载舞的黄邓权、林之宾、袁育乾，《悬崖》里的林思思、许爱淑，《我恨我痴心》里的林子岸和他背后非常得力的伴舞团，林子岸的舞跳得非常好，身体的律动与音乐节拍契合度极高，在舞台上能完全放开，不愧是人如其名(微信名)舞林天王!
《妈妈咪呀》的五位长发美女，非常配合节目，一大早到理发店把头发吹洗好，虽然舞蹈上稍嫌不够劲度，相信明年会更好。《模特》的徐灏，在排练时看到你紧张的样子，好担心你正式出场时ng，幸好你最终不负众望，唱出了你的专业范儿。《当你老了》有一个不为人知的故事，在第一天初排时觉得吉他伴唱环节单薄，当时心里嘀咕，要不要把这个节目删掉，若删掉我们都觉得很难过很遗憾，若保留，又怕这单薄的组合缺少光环。突然灵光一闪，想到我们工作组有位一直在吐槽备选节目，但从来不愿提交节目(怕被导演pass掉而郁闷)的潜伏才子朱铁鹏(出演过往届晚会的《中企style》和《巨人三重唱》)。让他演唱这首《当你老了》应该最恰当了。于是，《当你老了》就有了铁鹏的中老年扮相演唱加口哨，加上李星b-box的口技，王鲁、王晓雷的吉他弹唱，更有了弹得一手非常好的古典吉他的王智的拍和。中企人就是这样，同心合力，成就辉煌。
《风华绝代》的舞蹈把长沙、南昌分公司五个美女组合在一起，隔空排练，到现场一拍即合。孙靖再次发挥领舞风采!《唱给十年后的自己》的小帅哥黄书超登场，可惜两次开口时，音响控制台的电线插座都被挤在通道热情的观众踢松了。但帅哥临场镇定，还懂得用台词解围，处变不惊，显露大将风范，现场帅气值爆表!《不要怕》原生态少数民族歌曲，虽有民族特色服装搭配，但遗憾未有相关舞蹈配合，要不然此节目更有特色!
《一吻之间》的东北美女范渤晗，在走女神秀时轻松自信，但唱歌时略显羞涩，期待你下次更精彩!《鸭梨大》这是一个凭空出来的节目，原本的梦露与大白初排时也是觉得没什么看点，在想删与不删之间犹豫不决。而选择扮大白的演员也是几经波折。原本想找女生，担心女演员撑不住那么厚重的衣服，改男演员，又不能太高太胖，服装会穿不进去，勉强穿上但又动不了。结果，在5月4日的盛装派对里看到十个区域的模仿秀，每个区域都特别努力特别用心，只可惜大部分剧情略有拖沓，没办法在晚会里演绎。但是京津石天津分公司的服装造型却吸引了我，最终，决定把梦露大白及功夫熊猫等凑在一起，便有了这个《鸭梨大》的舞蹈。多谢你们艰辛的四小时速成班!
晚会的另一大亮点是模仿邓丽君《漫步人生路》、《何日君再来》的出场。预计中的全场惊艳和轰动的场面出现了。多谢山东东营的吴梦君美女，你模仿teresa模仿得音似神像，估计下了不小苦功。希望我们每年的ceo晚会都有你的支持，晚会结束后想回到后台当面致谢，你却已芳踪渺渺。《喜欢你》一首原本很开心的歌曲，但彩排时是又悲又喜，悲的是江门的杨国胜又再次失声了(去年也是，为什么每次到演出时便会失声呢?)喜的是工作组建议找林之宾阵前领命，好一个可爱的林之宾，也是二话不说，立马练歌顶上。中企总有这么多可爱的小伙伴，我边写又边淌泪了。(导演不太懂拼音，所以普通话说不好，更不懂打太长的中文字。故要求助周璐帮忙把手写长信打成文字，惭愧啊!)结果，《喜欢你》现场表现是出乎意料的好，真的好喜欢你们!
《什么都可以》由郑州的蒋神州表演。初看视频，觉得他唱得不错，但外形太正经了，四平八稳的没什么视觉上的可观性。于是，告诉副导演把他来个翻天覆地的大改造，韩风时尚潮流的大变身。上网给他找衣服，找配饰，还找了长沙分公司的孙靖给他配舞。开场前到化妆间巡视，见到蒋神州正在吹头发，他一见到我便皱着眉头问：“导演，有必要把我扮成这样吗?”我肯定的对他说：“有必要!”结果出场后，所有人都眼前一亮，后台更是纷纷有人争着和他拍照，蒋神州这时才展露笑颜，自信爆棚!
《难兄难弟》又是南广东江门的杰作。舞蹈表现合拍整齐，跳出广东歌牛仔舞的阿飞味道，看得出排练有下苦功。《nobody笨蕉》的前身是因为看中了黄邓权和“大叔”张宇波。他俩不断提交歌唱节目，却不断被我枪毙。原因是他俩唱歌还欠火候，若让他们去表演唱歌并不出众。但我却被黄邓权的阳光鬼马憨笑及“大叔”的风趣自信吸引了。于是就让他们和珠海的同事们排一个风趣鬼马的舞蹈。王祖蓝版的《nobody笨蕉》便是由此应运而生的，谢谢三位穿裙子戴假发的男生和两位美女。演出过后，这83年生的“大叔”张宇波还很不服气我夸黄邓权像当年最初出道的陈奕迅(神韵像，不是歌声像)，独自拉着我在化妆间告诉我其实他唱歌是最像陈奕迅了，当场更引吭高歌给我听。我说，好好回去练练，明年让你扮陈奕迅。多可爱的“大叔”啊!
《胡撸胡撸瓢儿》是更没话说。正如我前面说的，北分是导演的救命草，节目不够?第一时间想到的便是找北分。只是希望你们每位成员都能把业绩冲刺达标，这样导演找你们排节目也不用这么大压力。你们看，若这个舞蹈能排上十多个人，是不是会更好看更出彩?所以，加油啦!多谢杨柏栋，就算你腿疼不能参与演出，但你也一直陪练，陪在工作组左右。你虽不是工作组正式的一员，但已是默认编外的一员了。这份感动我们都埋在心里!
歌舞部分都细细说完，希望没有遗漏的。现在来说一下今年的特色节目——魔术和小品。中企真的是人才济济，什么牛人都能在中企淘到。有唱歌的、跳舞的、模仿巨星的、主持的、魔术的、小品相声的，集台前幕后各种人才，若哪天中企发展支线，开拓一个中企演艺文化艺术频道，你们全都可用上，不需外求!《魔术表演》广东惠州的林志庆很有功底，看得出曾经深造，由于彩排时间有限，节目还不够完美。如果加强魔术师语言的魅力和节奏控制，学会用语调和手势引导观众注意力，相信你的魔术会更出彩。
关于小品，七年ceo没有选过任何小品节目，今年在招募信里略为提点一下，却收到了超过二十个备选之多。正如我之前提过，小品表演是比歌曲、舞蹈更难把握的。剧本好不一定演员好，演员好不一定整体节奏好，三样缺一都成就不了一个好的小品。《求婚记》剧本不错，演员节奏能达到统一，而角色造型也占优势，所以有先声夺人的效果;《三百二》剧本不赖，虽然节奏掌握的不够紧凑，但整体效果很好;《落叶归根》里三个演员客服困难，开发自我潜力，把一个不太出色的剧本演得有声有色。再次要多谢山东淄博的张强，现场临时邀请帮忙参与开场站台演出“村长”。还要多谢三个小品的所有演出者，多谢你们发挥了中企的互助精神。三个小品、魔术的演出道具都是你们在帮忙搬上搬下。还有那可爱的刘文农，唱完了开场的《东方红》后，便在后台忙前忙后。决定排演《东方红》这个节目时需要有个陕北老乡引吭高歌，第一个闪念就是去年参演的刘文农最合适，果然可爱憨厚的他不负众望。谢谢你，文农!
说到这里，该到男神女神登场了。男神经过去年的走秀，今年驾轻就熟了。虽然有一批新男神的加入，但走秀的自信和倜傥都能在t台上显露无遗。女神都令我出乎意料之外，个个自信十足，走在t台上一点都不比男神欠缺，步履婀娜多姿，甚具模特风范。
多谢长沙分公司的俊男舞旗配合着区总走秀出场。十个区总分布各地，每年给他们排节目都是只能在现场抱佛脚靠临场发挥，所以表演内容都不敢安排的太复杂。有幸各位区域总监都很理解配合，今年的走秀更是威武艳丽的出场。在此特别多谢苏皖区的陈德才陈总，去年的上海滩看得出他演技能收能放，所以今年大胆要求他为艺术而牺牲形象，光着膀子化老人妆亮相。果然博得全场喝彩!陈总，谢谢啦，我欠你的，明年再接再厉，好玩的人物可爱极了!
总部四位高管和鸣飞总以智取威虎山造型登场，最初没有看到场地时原本想把扮演杨子荣的鸣飞总以钢丝威亚凌空吊飞出来的，但看过场地后知道不能为，故此买了电动平衡车让他苦练，现场模拟雪橇出场，鸣飞总不负所托，出场亮相怎一个“酷”字了得!说到这里，很想真心的向中企总部高管及鸣飞总致以万分谢意。感谢你们这么多年对我的信任及尊重。感谢你们每年在你们演出的节目中让我指指点点，要你们扮驴就是驴，扮马就是马。感谢你们从不干扰我作为导演在选节目中的特权。这么多年来我们都能保持着一种亲密信任的合作关系，不是因为我是最好的，而是因为你们实在太好了!咱们中企的同事实在太棒了!我绝对不可能在别的企业合作中得到这种满足感和成就感。所以，虽已过了退休之年，还恋恋不舍中企晚会这个大舞台。愿能一直精力无限的与你们合作下去!
最后，我想把这剩余而又特别真挚的感谢心语留给我这几个实实在在的工作小组成员，魏玉娜总、周璐、孙滢、朱铁鹏及我的副导演张赢心。从接到任务的第一次工作会议开始，一点一滴的收集、整理、沉淀，至5月6日晚上的动力之歌音乐响起，不夸张的说，我们没有一刻放松过。无论在我家开会，在总部开会，在家里深夜互相发微信，发电邮，大家都是不眠不休，众志成城，务必要把ceo这台晚会做好，不是，是做到最好!今年的节目比往年多，所以筹备工作比往年费时。虽然也有很多美中不足之处，可是大家都没有半点马虎随便的松懈态度。相反的，工作组都把待定但有瑕疵的节目左右掂量，想尽办法替找出亮点来包装。我们不知疲倦，永不言弃。我们偷偷哭过、沮丧过，但一到关键时刻，我们都抖起精神，集体评论、检讨、去芜存菁。央视的春晚，背后光是导演已分组上百人(不算演出者)幕后工作人员多达千人。我们中企的晚会，就是我们这几个人了。所以说，是我们的执着不懈创造了晚会的奇迹!
二、帮忙找些资料好吗？
我爱我家
我的家很大，
却一张床也放不下。
我的家很温暖，
夜晚却没有一个儿女回家。
我的家人口众多，
却只有妈妈 、姐姐、 哥哥和大大。
当第一缕曙光照耀大地时，
我的家就已准备着迎接
我们这些不懂事的儿女。
任我们嬉戏 、 玩耍。
妈妈给我们讲动听的故事和神奇的谜题，
哥哥带我们在院子里游戏 、 锻炼身体，
姐姐领我们唱悦耳动听的歌曲，
大大为我们描绘一幅幅美丽的图画。
我爱我家，
因为她不仅给了我自由的活动空间。
还为我插上了思想的翅膀，
我爱我家，
因为她不仅有博大宽容的胸怀。
还因为，
无论我走到哪儿，
都能感受到她爱的温暖，
托起我欲飞的梦想。
我爱我家,
我的学校,老师我的妈妈
我的家是一个平凡的三口之家，妈妈是一名小学教师，爸爸是一名军队研究所的研究员。
爸爸是一家之主，家里的大事都是它负责，平时最忙的也是他。经常为了一个科研项目跑来跑去，有的时候半个月都不回家。有时回家很晚，很早又起床走了，所以我基本上跟爸爸连面都见不上。我也经常埋怨爸爸，他常常忙得把答应我的事忘了，忙到我生病了也不回来看看，忙到给他打个电话只说一两句话就挂了，…忙总归于忙，爸爸平时还是很关心我的，每次出差回来都要给我买一些手工艺品或者其他我需要的学习用具。每到一个地方都要买一份地图，告诉我当地的一些风土人情，一些美丽的景色。爸爸最关心的还是我的学习，一个科研项目忙完了，爸爸已经精疲力竭，但总是抽空问问我在班里考试考的怎么样，做了多少题，英语学了多少，如果知道我学习上有困难，不管有多累也要帮我解决了，自己再休息。爸爸爱唱歌，在我和妈妈劳累一天以后，让爸爸用那五音不全的嗓子唱上几曲，都会把我们逗得哈哈大笑，一天的疲惫全消除了。
妈妈，我们家的后勤部长。她每天下班，都要到菜市场挑最新鲜的菜为我们做一顿丰盛的晚餐。除此之外，妈妈还要负责家务，把家里打扫得干干净净，收拾的整洁有序。有了一个好的环境，对我们可是很有好处的。另外她还要关心我们的健康。每天晚上，她还要为患有腰腿病的爸爸按摩。白天，她得在学校教课，晚上回家还有这么多事要管，她这一天可真够累的。累虽然累，但妈妈还是特别关心我的学习，一心希望我长大了能够有出息，所以我努力的学习也就是对妈妈最大的回报。
我呢，是全家的开心果，不仅平时经常逗他们开心，我优异的学习成绩也令他们开心，我的懂事也令他们开心，我知道他们为我付出了太多，所以呀，我不能惹他们生气，我很少令他们失望。
在我看来呀，我们这一家三口可谓是绝配。我们的生活平凡而又紧张，紧张而又开心。爸爸妈妈平常爱跟我开玩笑说我不是亲生的，说我的亲生父母有钱有势，问我愿不愿意和他们一起过。我说不愿意，因为我知道我爱这个平凡的家，这个幸福的家！
我爱我家
我们一家共有五口人：姥姥，姥爷，爸爸，妈妈和我。我们一家人和睦相处，快快乐乐。
——具有跨世纪新思想的姥姥
我的姥姥今年快70岁了。可也没闲着。您猜她什么呢？您就是敲破了脑袋也猜不着，我姥姥“玩”电脑呢！自从老年生活丰富起来了，姥姥就对电脑着了迷。她说：“都跨入新世纪了，没有电脑可不行啦！不光你们得学，就连我——老太太也得学了。否则，就跟不上时代的发展了！”我和妈妈都会电脑，就自告奋勇当起了姥姥的老师，手把手的教姥姥。从学习键盘上26个字母到打字，上网，发信。有时姥姥总忘记要领，步骤，我和妈妈急得像热锅上的蚂蚁。姥姥却风趣的说：“不急不急，就是不脑袋上那根筋硬化了吗，没事。我把 它记下来不就行了。”还甭说，姥姥记了大半本之后，就能很好地操作电脑了。过了很长时间，姥姥提起学电脑的事儿，脸上就洋溢着自豪的神情呢！
——心灵手巧的姥爷
我的姥爷最大的特点是心灵手巧。但是，他的手布满了老茧，不太雅观，可就是双手造福了我们整栋楼。 “老张。帮我看看这收音机怎么回事，怎么一点声也没有？您看，要不然，我拿到八里庄修修去。” “花那冤枉钱干啥呀？！这样吧，你把收音机搁我这儿，我修好了就给你送去。” “太谢谢了！” “别客气。”我知道，姥爷开始工作了。果真，姥爷把自己关在屋里，一会儿这儿敲敲，那儿碰碰。当天就把收音机修好了，并还给了它的主人。
——爱抽烟的爸爸
凡是见过爸爸的人，都劝爸爸戒烟。他呀，一天能抽二盒烟。人也瘦下去了，痰也多了起来，牙齿黄得不能再黄了，对身体害处极大。为这，妈妈没少和爸爸吵架，可爸爸就是不听。妈妈常说：“你呀，要是剩下钱不买烟，咱们家就能住进别墅了。”我也插嘴说：“就是就是，您要能用买烟的钱，给我买零食，能买多少包呀！”每当这时，妈妈和爸爸都会瞪我一眼，我只好一缩头，转身——溜了。
——爱唠叨的妈妈
人们都说：人过五十，就会唠叨。可我妈才三十九，就已经变得唠唠叨叨的了。每天早上，她就会像准时报时似的，开始了话匣子。到了晚上，当广播停止播放时，妈妈才会关上话匣子。早上，妈妈叫我起床，就开始说：“不能快起床，要先静躺一分钟，再静坐一分钟，才能起床，这样做有这几个好处：1…… 2…… 起床之后，该吃饭了，妈妈有会唠叨：“吃饭得慢慢吃，吃完不能剧烈运动，否则，会得阑尾炎的……我已经走出门了，不知道，妈妈还在唠叨着什么。
——好强的我
有一次，我因看课外书过度而导致成绩下降，妈妈数落了我一顿。我暗暗下决心，下次一定考个100分！于是，我上课认真听讲，课下认真复习，期末我还真考了个100分。
我的家庭就是这样，每个人都弹着一个调，众多调子合在一起，奏成了雄壮的交响乐。
我爱我家
在我家，爸爸自称学识渊博，无所不能，人称“博学先生”；妈妈则以“万能太太”自居，而我，则是个地地道道的“乐天派”，无论大事小事，我都要笑上两声。我们一家三口凑到一块，屋里便是笑声四溢了。
话说这一天，“博学先生”一不小心把我的随身听弄坏了，无论什么磁带放进去，拿出来，肯定是被搅得乱七八糟。嘿嘿，这让我那个自称“无所不能”的老爸损伤了不少脑细胞，他翻烂了使用说明，按遍了所有能按的键，就是不起作用。于是他呆呆地望着我自言自语道：“完了，它又该进修理厂了……千古罪人呀……”正说着，妈妈迈着四方步，慢条斯理地走进屋来，拿起随身听，不屑一顾地看了几眼，打开盒，捣鼓起来，一会儿工夫，递给爸爸道：“给，好了。”爸爸望着她，哪肯相信，冷笑了两声，试探性地把磁带放了进去。刹那间，优美的音乐从里面“流”出，而且音质似乎比原来更好，我不禁拍手称绝，再看看爸爸，他惊讶地望着妈妈，眼睁得滴溜圆，我真担心他的眼球会从眼眶里掉了出来。“好了，作为答谢，你洗一个星期的碗吧！”“万能太太”打着官腔道。“好，好”。爸爸一边作答，一边放下手中的随身听，走进厨房，洗碗去了。
不一会儿，妈妈哼着小调，走出屋来，见了我，高兴地唱道：“这周有人洗碗啦……”“好啦！唉，妈，你怎么修好的？”妈妈立刻闭上嘴，一甩头发，一扬眉毛——“保密”。别看这“万能太太”这时挺聪明的，有时，她做的事能让你哭笑不得。
这不，说出事就出事，一天早上，我睁开眼睛，习惯性地看了一眼表，“呀，6：40！”我一个跟头从床上翻起来，用最快的速度穿衣服，可是，我怎么也找不到裤子了。“妈，我的裤子呢？”“呀，洗了，好像还没干……” 不一会儿，她拿了一条半干的裤子，跑到我面前说：“没事，我来给你处理一下。”说着，便把裤子拿进了厨房。我十分诧异，真不知这“万能太太”又要搞什么新名堂，时间紧迫，我冲进卫生间刷牙洗脸。不到1分钟的时间，一股焦糊味飘过来。我的第一反应是：我的裤子遇难了！果然，妈妈递给我一条有20多个洞被烤焦的裤子。“真不好意思。我刚才只是把它放进微波炉里烘了一下，就变成这样儿了……”“万能太太”呀！，你让我是哭还是笑呀！无奈之下，随便穿了条裤子，便冲出了家门。
哎，这就是我的家，一个充满欢声笑语的家，在这个家里，经常发生着无数令人忍俊不禁的事，搞得我经常在梦里都要笑出声来。我呀，打心里想说一句：我爱我家！
广东饮食文化
（一）粤菜简介
粤菜，即广东地方风味菜，是我国著名四大菜系之一，它以特有的菜式和韵 味， 独树一帜，在国内外享有盛誉。其烹饪技术之精妙，菜式美点之纷繁多样，味道之鲜美，色、香、味、形整体设计之完美，都可谓首屈一指。在今日中华大地，从京城到边疆，从沿海到关外，一股“粤菜风”正风靡全国，甚至冲击着其它菜系原先占据的市场。粤菜主要由广州、潮州、东江三种风味组成。
（二）影响粤菜的地理与历史因素。
广东地处我国南端沿海，境内高山平原鳞次栉比，江河 湖泊纵横交错，气候温和，雨量充沛，气候宜人。其西面、东面和北面丘陵环绕、林丰草茂，岭南佳果丰富，飞禽走兽亦多；南面临海，滩涂辽阔，出产不少咸淡水产和两栖类动物同时，广州又是历史悠久的通商口岸城市， 吸取了外来的各种烹饪原料和烹饪技艺，使粤菜日渐完善。加之旅居海外华侨把欧美、东南亚的烹 调技术传回家乡，丰富了广东菜谱的内容， 使粤菜在烹调技艺上留下了鲜明的西方烹饪的痕迹。
秦始皇统一岭南后，汉越文化和生活习俗很快融合。粤菜的形成历史悠久，大量中原移民岭南，使广东饮食文化深受中原影响.宋末时，宋帝带厨南逃，不少宫廷美食流传到广东民间；鸦片战争后，欧美各国的传教士和商人大量涌入，广州万商云集，为饮食业的发展提供了广泛市场。粤菜博采中原美食和西餐之长，再吸收广东境内地方菜的优点，融汇古今，贯通中西，形成了有别于国内其他地区、独具特色的广东饮食文化，名扬海内外.
（三）粤菜的悠久历史
粤菜有着悠久的历史。早在二千年前西汉人所著的《淮南子》一书中，就有“ 越人得蚺蛇以为上肴” 的记载，南宋人也夸张描述：粤人“ 不问鸟兽虫蛇，无不食之 ”，在公元前122 年左右的南越王第二代王赵胡墓中已有烧乳猪用 的炉、叉和乳猪残骨等文物。
（四）广东凉茶
广东凉茶，是广东特有的一种茶，具有清凉散热、解暑去湿的功效，起到保健止渴作用。广东地属岭南，多雨潮湿，冬暖夏热，先民们为了除湿去热，便将一些清热解毒、消暑去湿的草药配制成各式各样的凉茶，制售凉茶的药店、摊档、作坊，也随着社会的需要，不断得到发展。每到夏天，凉茶是广东人必不可少的饮料。广东凉茶的主要成份是夏枯草、冬桑叶、野菊花、绵因陈、崩大碗、岗梅、车前草、地胆头、水翁花、金银花、紫苏、薄荷、布渣叶、半边莲等等。
（五）广州菜
广州菜特别讲究厨艺精湛，烹调方法有21种之多，尤以炒、煎、火局、焖、炸、煲、炖、扣等见长，讲究炎候，尤重“镬气”和现炒现吃，做出的菜肴注重色、香、味、形。口味上以清、鲜、嫩、爽为主，而且随季节时令的不同而变化，夏秋力求清淡，冬春偏重浓郁，并有“五滋”（香、酥、脆、肥、浓）、六味（酸、甜、苦、辣、咸、鲜）之别。广州菜集南海、番禺、东莞、顺德、中山等地方风味的特色，兼京、苏、扬、杭等外省菜以及西菜之所长，融为一体，自成一家广州菜取料广泛，品种花繁多，令人眼花燎乱。天上飞的，地上爬的，水中游的，几乎都能上席。鹧鸪、禾花雀、豹狸、果子狸、穿山甲、海狗鱼等飞禽野味自不必说；猫、狗、蛇、鼠、猴、龟，甚至不识者误认为"蚂蝗"的禾虫，亦在烹制之列，而且一经厨师之手，顿时就变成异品奇珍、美味佳肴，令中外人士刮目相看，十分惊异。广州菜的另一突出特点是，用量精而细，配料多而巧，装饰美而艳，而且善于在模仿中创新，品种繁多，1965年"广州名菜美点展览会"介绍的就有5457种之多。
广州菜有许多调料，如蚝油、鱼露、柱侯酱、沙茶酱、豉汁、西汁、糖醋、酸梅酱、咖喱粉、柠檬汁等，为广州菜的独特风味起到了举足轻重的作用。不过，对比起中国其它菜系，广州菜较少用浓重辛辣的调味料，以保持食物的原汁原味。
广州菜的著名菜肴有：烤乳猪、龙虎斗、太爷鸡、红烧大裙翅、菊花龙虎凤蛇羹等。龙虎斗、白灼虾、烤乳猪、香芋扣肉、黄埔炒蛋、炖禾虫、狗肉煲、五彩炒蛇丝等，都是饶有地方风味的广州名菜。
1、广州小食
广州小食大体可分为油器、粥品、粉面、糕品、甜品、粽子和什食等七大类，这些小食价廉物美，遍布全市大街小巷。
油器类小食，有油条(炸面)、油香饼(咸煎饼)、笑口枣、牛利酥、脆麻花等，有咸的、有甜的，也有甜中带咸、甜中带酥、甜中带脆的。
粥品类名目繁多，油器和粥品一般都同时经营。
粉面类品种有面条、云吞、沙河粉、猪肠粉、桂林米粉等，以云吞面和沙河粉最受群众喜爱，猪肠粉则多在早上供应，十分畅销。面条、沙河粉配以各种肉料可制成牛腩面、猪手面、鱼蛋面、牛腩河粉、肉丝河纷、鱼片河粉等，既可汤煮，又可炒制。
糕点类有松糕、棉花糕、萝卜糕、芋头糕、马蹄糕、伦教糕等，这类食品的共同点都是蒸制而成。
甜品类在小食中所占的份量虽然不大，但有其特色，较受群众欢迎的有双皮奶、去壳绿豆沙、红豆沙、芝麻湖、杏仁糊、麻蓉汤丸、冰糖炖木瓜、冰花炖鸡蛋、寄生蛋茶等等，这些不但营养丰富，价廉物美，有些还有一定的医疗作用，如芝麻糊能去肠燥，炖木瓜可清心润肺，寄生蛋茶可降血压等。
粽子类大体可分为甜粽和咸粽两种类型，甜粽类以枧水粽为基础，其特点是制作比较简单，黄澄澄带有枧水香味，爽滑可口，耐存放，品种有豆沙棕、莲蓉粽，近年莲香楼创新了蛋黄莲蓉粽。咸粽类制作比较复杂，品种有咸肉粽、裹蒸粽、火腿粽、肇庆裹蒸粽等。广州市的粽子是群众喜爱的小食之一，在街头巷尾常年可见售卖。
杂食类多为流动个体摊档经营，品种有煲牛杂、炒田螺、猪红汤、牛骨汤、酸辣菜等，这些品种各有风味特色，销售量虽不大，却也经营者众，有些经营者在煲牛杂时配以萝卜、白灼菜胆以及各式酱料，光顾者颇多。
2、饮茶
是广州人的一个生活习惯。广州人所说的饮茶，实际上指的是上茶楼饮茶，不仅饮茶，还要吃点心，被视作一种交际的方式。广州的茶市分为早茶、午茶和晚茶。茶市供应各式咸甜干湿点心，如自助餐，凭君所好，各取所需，价格也很实惠，一般市民都能消费。广州的茶楼与茶馆的概念也不尽相同。它不但既供应茶水又供应点心，而且建筑规模宏大，是茶馆所不能比拟的。因此，广州人聚朋会友，业余消遣，都乐于上茶楼。一壶浓茶几件美点，边吃边谈，既填饱了肚子、联络了感情，实在是一件惬意的事情。正因为如此，广州人把饮茶，又称"叹茶"。"叹"是广州的俗语，为享受之意。这也正是广州茶楼业历百年而不衰的一个重要原因。在广州的老字号饮食店中，有相当一部分就是当年的茶楼。
（六）潮洲菜
潮州菜简称潮菜，发源于潮汕平原，历经千余年而形成和发展，以其独特风味自成一体，清而不淡，鲜而不腥，嫩而不生，油而不腻；讲究佐料，注重汤水；烹调方式上，烧炒炖炸俱全；讲求色香味型，丰富多彩。潮菜，不仅风蘼南粤，走俏神州大地，而且饮誉海外，香飘五洲，影响广泛深远。 潮州菜的另一特点是喜摆十二款，上菜次序又喜头、尾甜菜，下半席上咸点心。秦以前潮州属闽地，其语系和风俗习惯接近闽南而与广州有别，因渊源不同，故菜肴特色也有别。
潮州小食品种繁多，源远流长、制作巧，如有名的水晶球、蚝烙、羔烧番薯、粽球、牛肉丸等。有的以酥脆喷香取胜，有的以鲜美可口见长。在制作过程中，一是选料上乘。二是注重调味。三是烹调独特。
秋到蚝肥，炭烧蚝、蚝仔烙，鲜香四溢，这里也有种新鲜的吃法，上来时只见菠菜汁、薯粉裹身，入口蚝肉、蚝汁才绿色薄衣溢出，给你惊喜。试过原味，再蘸点鱼露，可以增添鲜味。
“粉”类主食，在潮阳十分常见。这里所说的“粉”，多指用粘米粉制作成各种主食，炒咸糕稞最为经典，打成年糕模样再切条，奇怪的是伴着咸肉末和青菜来炒，不爽不粘，口感软滑。
潮州的贝类海产，不少可以生吃。血蚌是一种很特别的贝类，肉质鲜美，开壳见红，因而得名，不过由于在泥沼里生长，采购回来时是灰头土脸的，必须经过清洗、清水养护一番，才能“见客”，功夫一样费时。
汕头牛筋丸，爽是出了名的，但是要看正宗不正宗，一定要咬过才知道———正宗牛筋丸里总是藏着丰富的天然牛油，肉味香浓。师傅介绍说，牛筋周边都有一定的牛油，用的牛筋越多，牛油就越多。下锅前，瘪得比普通丸子还小，一旦到了热锅里，迅速变成一个乒乓球！小孩子们还以为是变魔术呢。
（七）客家菜
客家饮食可以分为两大类：一为客家菜肴，另一为客家小吃。 客家菜肴在榜上有名的系指东江客家菜，它与潮菜、粤菜并称为广东三大菜系。
与潮菜、粤菜比较，客家菜偏重“肥、咸、熟”，这与客家人以往的生活水平和习惯有关。首先因为他们耕山住山，劳动强度大而荤食少，肥腻一点的食品能有效充饥；其次，客家人因长期粮食不足，即使比较富裕的大户一天至少要吃一餐粥，多数人家长年累月顿顿稀饭，而且水多米少，煲成的粥“吹去一层浪，喝来一条巷”，菜咸既适合送粥，又增加体内盐份；再次，山区草木多，养成了客家人不惜柴木的习惯，且他们觉得食物烹得越到火候越香。
诚然，社会在不断变革，客家菜也在不断创新；而客家菜的变化又反过来说明社会的文明坤，传统的东江菜在现代的河源客家人的锅头里，逐步形成了自己的地方特色，有“原汁原味，可口可心”之美誉。其原汁原味主要源于三个方面：一是选料讲求野生家养粗种的食物，即没有污染的“绿色食品”。值得一提的是，这些食品的质量好、味道好与河源的生态环境好尤其是水好有很大的关系；二是烹调方法采用煮、煲、蒸和炖等居多，不破坏食物的营养与纤维；三是极少添加甚至不加过重过浓的佐料，一般用生葱熟蒜调味。所谓可口可心，系指清淡的口感、实惠的价码和调和的作用。其调和作用类似现代术语“饮食疗法”。客家菜中不少有滋阴降火、清肝明目、壮腰补肾、养颜益气等功效。
比较具特色的有：
1、东江盐焗鸡
东江盐焗鸡是东江菜肴传统特色的一大名菜，它的特点是：皮脆、肉滑、骨香、味浓。
2、东江酿豆腐
东江酿豆腐源于中原时包饺子的习惯，因迁徙到岭南无麦可包饺子，逢年过节，东江人便想出了酿豆腐的吃法。
3、梅菜扣肉
梅菜是惠州传统特产，色泽金黄，香气扑鼻，清甜爽口，不寒不燥不湿不热，被传为“正气”菜，而久负盛名。
这道菜的特点是：肉烂味香，吃起来咸中略带甜味，肥而不腻。
4．八宝窝全鸭
八宝窝全鸭与盐焗鸡堪称东江菜中的“双绝”。这款菜是用糯米、香菇、莲子、虾米、鱿鱼、肉粒、咸蛋等各种原料作馅，填入鸭腔内，经过氽、煲、蒸的手续巧制而成，以上汤佐食，浓郁芬香，软滑可口，尤受日本客人欢迎。
（八）饮食习俗
它是广东文化很有特色的一个分支，饮食的改革与创新始终不能离开文化的范畴，通过对广东饮食的描述与分析，我们可以透视到广东生活方式中所蕴含的文化底蕴。饮食习俗是一种重要的文化现象，食物不仅仅是含有可供人类利用以维持生命的有机物，对于每一种食物及其消费方式，还需要由文化对其可靠性加上同意的标签。同样， 广东人对饮食的选择，也正是文化长期潜移默化影响的结果。美食的改革与创新，可以千变万化，但万变不离其宗，必须以文化为基础，才能够为人们所接受和喜欢。
http://zhidao.baidu.com/question/14011329.html
http://huiyan0515.139.com/article/133290.html
http://www.wen8.org/chuzhongzuowen/chuyizuowen/144913400.html
http://www.100txt.com/zuowen/xiaoxuezw/200605/20060522233127_48369.html
http://zhidao.baidu.com/question/16209118.html
三、蛋糕礼品卡可以通过哪些渠道销售？
「见实：私域流量智库、企业增长智库」
熊猫不走创立于2018年，以广东惠州为起点，三年时间进驻20多个城市，累计卖出600万个蛋糕。去年营收超8亿，其中私域营收占整体营收的70%。现在每月环比增长仍在15%-20%以上，业绩每5个月就翻一番。
从整个行业来看，中国烘焙产业的市场为五千多亿，且每年增长10%以上。有赞年度报告显示，蛋糕类的年增长连续3年超过71%，美团甜点烘焙类每年增长从超136%。
但美团数据显示，从2017年到2019年，传统烘焙门店的数量从60万家下降到了50万家，两年间倒闭了10万家。这背后，是越来越多的商家主动迎合年轻人喜欢用手机预定蛋糕的消费行为习惯。
但熊猫不走却发现，单纯用线上流量投放的形式虽然提升了订单量，但很难在同行竞争中形成品牌护城河。而真正的红利只有一点，通过末端配送和线下地推的形式持续输出优质内容，让用户自发帮品牌分享裂变。
这正好验证了俺们见实创始人徐志斌在《社交红利》一书中提到的：社交红利=内容x关系链x互动
在与熊猫不走运营总监黄剑锋深聊中，他提到，熊猫不走的生日聚会现场拍照分享率超100%，他们不只是简单的送货上门，而是根据用户喜好，策划唱歌跳舞、滑稽表演、角色扮演、小提琴演奏等个性化服务，为用户营造热闹喜庆的场面，不少现场围观的人会自发拍照或录短视频分享朋友圈，几乎每一单都有额外的订单产生。甚至，他们还会调出“点子库”的方案帮不懂活动策划的用户做好一场生日party。
线上则通过美团、小红书等公域逐渐沉淀出300万私域用户，其中复购用户占比70%，用户每年平均复购3.7次。运营策略主要围绕一对一私聊，推荐用户充值会员卡和续卡，并在沟通中不断丰富用户标签，比如用户购买蛋糕的目的、家里是否有孩子等。再通过个性化推送和快闪群等形式去唤醒用户的复购需求。
整体聊完，最大的感知是他们看准了蛋糕市场个性化配送服务的空白，熊猫不走更像是一个活动策划公司，而蛋糕只是为用户营造快乐氛围的关键道具之一。
好了，前情少叙，现在让我们借助文字回到深聊现场，看看黄剑锋如何分享蛋糕行业的私域打法。如下，enjoy：
熊猫不走运营总监 黄剑锋
见实：熊猫不走的数据怎么样？
黄剑锋：熊猫不走创立于2018年初，已进驻23座城市，累计卖出600万个蛋糕，年营收超8亿，同体量增速第一。
目前公众号总粉丝数超2000万，复购用户占比70%，年平均复购3.7次；私域用户近300万（企微用户+个微用户，与公众号粉丝不重叠），私域营收占整体营收的60%-70%；生日聚会现场拍照分享率超100%。小红书用户自发关于“熊猫不走”的笔记发布数量累计13万+。
见实：分享率超100%？
黄剑锋：我们的送货上门属于个性化服务，如生日帽或蛋糕文案写上“只送给最重要的人”，表达下单用户的内心想法。
在内容引导下，基本每个在场的人都会把服务亮点拍照发朋友圈，比如给老婆过生日发祝福等场景，几乎每一单都有额外的订单产生。因为用户的朋友可能会问蛋糕是在哪买的，并关注公众号或主动加企业微信咨询或直接下单。
见实：个性化的送货上门服务还包括哪些？
黄剑锋：最早研究蛋糕时，发现蛋糕的本质是礼品属性，关键在于为用户打造快乐氛围和惊喜感受。原因是大部分中国人都比较内敛，不太擅长直接表达真实情感，需要通过礼品等媒介去间接传递，而这正是我们团队相对擅长的。
之前，我们某个过生日的同事喜欢上海滩的ip风格，同事就打扮成帅气的保镖，现场还有香槟美女，让他过了一把当大哥的瘾。其实只需要几十块钱成本，就给这位同事营造了一次超预期的生日体验和情感链接。
比如，把我们的熊猫装扮成财神爷，蛋糕的附着一个横幅，大致意思是财神金言祝你年入一亿，用户非常开心。
再比如，在蛋糕盒里放亿万津巴布韦币，虽然兑换成人民币可能只有10块钱，但对用户来说是个好彩头，也是发朋友圈的好素材，或许能给用户留下一次难忘的回忆。整个流程通常是一个人做执行，如果遇到相对特殊的玩法时，可能会有一些调整。
此外，根据用户的习惯、性格和需求，还会提供魔术表演、小提琴演奏、唱歌跳舞等配送末端的服务场景。
现在，这些文案和场景服务逐渐积累成了“点子库”，目前库存里有上千个点子。甚至有些客户不知道如何去策划一个好玩的生日party时，我们会从“点子库”里为他们匹配合适的文案和玩法。
见实：你们的目标人群是哪些人？有哪些不一样的消费行为习惯？
黄剑锋：用户以全国一二三城市的女性白领为主，其中有小孩子的小康家庭是绝对的消费主力军，消费场景包括朋友过生日、生日聚会等。
在消费行为习惯方面，我们发现70%的用户对价格都不太敏感，用户更多是从蛋糕颜值、服务、食材健康程度等方面做决策。
见实：日常主要关注哪些关键数据？
黄剑锋：主要看用户增长、产品转化率、复购频次、复购率、客单价、用户满意度。其中，用户满意度包括包括用户好评率，目前可做到99.7%。一个好蛋糕要具备好看、好吃和好玩等特点。
见实：你们的公众号是怎么做的？
黄剑锋：现在公众号每月新增粉丝几百万。用户来源分为：第一，用户自发搜索占比最高占比30%；第二名片转发占比20%；第三，品牌联名、kol和koc投放、商场试吃活动等也是粉丝增量的重要来源。
另外，现阶段主要做品牌联名，一方面，我们的蛋糕是传递爱和快乐，比较爱玩，跟很多品牌的定位都能找到合适的契合点；另一方面，我们的产品是按月高频迭代，比如之前跟「认养一头牛」联名的酸奶火锅蛋糕，既好玩又有卖点。
见实：积累300万私域用了多长时间，有哪些有效的增粉策略？
黄剑锋：我们今年才开始专门做私域用户，去年还只有几十万私域用户，目前每个月平均增长几十万私域用户。
增粉的方式主要为：1.下单用户与配送员互动时添加企业微信；2、特殊定制款和企业团购会主动添加vip客服微信进；3、朋友圈福利活动，客户老客户邀请好友一起购买蛋糕；4.用户通过公众号菜单栏、推文底部、微商城底部二维码添加用户。
见实：300多万的私域用户需要多少人来运营？
黄剑锋：十几个人的团队运营着100多个微信客服号。基本都是一对一私聊，为了缓解人工运营压力，也会借助工具去做快捷回复提高效率，通常会准备十几个基础问题和相应的解决方案，并逐渐更新迭代为sop流程。
见实：公域还有哪些增粉渠道？
黄剑锋：首先，我们是全渠道运营，哪里有用户我们就去哪里。比如，淘宝、京东、小红书、饿了么、美团、大众点评等。其中转化效果最好的是美团，目前是美团行业top1。
转化最高的原因有三：第一，产品和服务方面的差异化；第二，作为全国统一直营的ka品牌，美团会有一定的流量支持；第三，客单价相对较高，也是美团排名靠前的重要因素。
用户在美团消费体验后，可通过产品物料上的公众号二维码进入私域流量池。将用户转化为私域用户后，我们还会时常给用户推送买家秀蛋糕图片占领用户认知，让他们想到生日或聚会时，第一时间能联想到我们。
见实：线下推广是怎么做的？
黄剑锋：我们每月有4500+场线下地推活动，线下地推日均触达166+万人次。并与万达、奥园、佳兆业等热门商圈，以及很多餐吧、ktv、酒店等行业保持着长期合作关系，可通过为儿童现场活动、企业活动、商场周年庆提供试吃活动，很多人都会当场下单。
见实：线下推广有哪些不错的玩法？
黄剑锋：第一，降低门槛，适当减少要求用户集赞、转发好友和社群的数量；第二，优化礼品，把奖品优化为口红、电影票、奶茶、小额红包等用户感兴趣的内容；第三，增加互动，通过10秒挑战机、爆米花机、棉花糖机等新奇的互动游戏。
见实：70%用户复购，年平均3.7次复购，背后有哪些不一样的运营策略？
黄剑锋：比如借助有赞平台推出会员储蓄卡，用户充值后可免费获赠一个3镑的四拼慕斯蛋糕，并通过充值的形式承包用户一年的蛋糕需求。
用户充值的具体权益为：
第一，充值479元，获赠一张50元的优惠券，用户合计到手权益529元；
第二，充值499元，可获赠价值399元的3镑四拼慕斯蛋糕（可供9-12人食用），3张100元优惠券和6张50元优惠券，合计到手权益1498元；
第三，充值999元，赠送价值399元的3镑的四拼慕斯蛋糕，1张100元优惠券和7张50元优惠券，合计到手权益1848元。
其中，用户选择最多的是499元的套餐，而499元的余额正好可以购买两到三次。
见实：用户的续卡率高吗？
黄剑锋：用户续卡的比例超50%，这部分用户都属于精准用户，有专属客服去做一对一沟通。
此外，沟通过程中会给用户打非常多的标签，比如用户买蛋糕的目的、家里是否有孩子、购买时间、客单价、复购频次，这些都可以帮助我们在适当的时间节点做用户唤醒。比如，用户去年某个时间买过蛋糕，今年可以提前通过短信、企业微信等提醒用户。
见实：你们有没有复盘过一些试错经验？
黄剑锋：第一，此前，充值详情页的转化率只有0.35%，优化后转化率为5.8%，效果增长了1557.14%。优化详情页的要点可总结为四点：1.制造稀缺，加入每日限量的提示；2.展示畅销，展示充值人数；3.痛点刺激，加入场景对比；4.展示好评内容。
第二，我们选择了一条最艰难的路，产品加工厂和物流配都是全直营模式。创业早期宣传方面跟进很快，但无法判断不同渠道能带来多少流量，导致了后端产能跟不上。比如，单子太多，配送人员有限，我们只能告诉用户暂时送不了，这种情况会伤害用户对品牌的信任感。
现在通过标准化流程，前端的投放宣传会和后端产能相匹配，遇到大节日会提前做好部署，比如母亲节和儿童准备了超100%的准备和负荷量，防止节日爆单。
见实：你们在进驻一个新城市时，需要做好哪些准备？
黄剑锋：第一，通过参考多个平台提供的人口gdp等数据，去判断一个城市的消费力市场是否足够大。
第二，根据城市的不同情况去制定市场渗透率目标、销量目标，再制定好计划方向做具体执行。
第三，搭建自己的中央厨房、中转仓库、整合当地的一些流量资源、社区资源等，以及组建起几十人的运营和执行团队。
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