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服务礼仪培训篇5.ppt

发布时间:2024-02-12 13:33:53

  1. 礼仪课程
  2. 商务礼仪方面培训课程
  3. 有针对医院的服务礼仪培训课程吗?

一、礼仪课程

1. 礼仪礼貌的培训内容是什么

礼仪培训的主要复内容包括:制服装礼仪:男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪;仪容礼仪:面容、化妆;仪态礼仪:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿;常用礼仪:鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手,等等。

一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范,是在较大的较隆重的场合,为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式,是在国际交往接待时,在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。

礼仪礼貌反应了一个人在道德、学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治,逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。

(1)礼仪课程扩展阅读

基本礼貌

1、微笑,与客人保持眼光接触;

2、主动向客人问好;

3、尽量称呼客人的姓氏;

4、主动让路、让位给客人,请客人先行;

5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言;

6、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻);

7、复述客人要求;

8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球;

9、在工作岗位时-精神饱满,不可聊天,吃东西;随时留意客人是否需要服务。

2. 礼仪文化修养课程的培养目标是什么

礼仪文化是中华文明的一项重要内容。

礼仪文化修养课程的培养目标主要就是传承礼仪文化,掌握礼仪常识,培养礼仪气质,增进礼仪交往。

3. 如何讲礼仪课程

(1)礼仪的概念

礼仪是一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范,是在较大的较隆重的场合,为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式,是在国际交往接待时,在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。

(2)交际中常用的一些礼仪用语

1、初次见面:久仰

2、好久未见:久违

3、问年龄:高寿(对老人)、贵庚(一般人)

4、问姓名:贵姓、宝号

5、赞美别人主意:高见

6、请求原谅:包函

7、请出主意:赐教

8、请求批示:请教

9、请人让路:借光

10、请人帮助:费心劳驾

11、要先离去:失陪

12、让人勿送:留步

13、送客回家:请慢走

14、请客人来:光临

15、表示等候:恭候

四、礼貌、礼节的意义:

(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要;

(2) 讲究礼貌礼节是保障社会安定团结,促使人际关系和谐的需要;

(3) 讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范;

(4) 讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。

有了这些

你心理应该就有底了,你就不用担心你什么了啊.

其他的都是附带,,上面的那些才是重点,,,一个开场白后,就可以进入正题了啊 ,比如大家好我叫某某 今天我来给大家讲讲礼仪 就像这样,,,然后就按上面的 次序往下说,,其中点几个你比较熟的,,举几个形象的例子

最后结束时 来一句话来点明重点 最后 谢谢大家...结束搞定 走人!

4. 礼仪课程需要哪些指导

(一)学习礼仪

让学生了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识,通过自学我校的《文明礼仪行为规范》校本课程,提高学生自身素质。

(二)实践礼仪

让每个学生都广泛参与到主题宣传教育活动中来,在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。各班级开展系列活动,促进礼仪学习,评选文明礼仪标兵。

(三)展示礼仪

通过开展校园礼仪知识竞赛、演讲比赛,讲身边发生的礼仪故事,评选班级各项礼仪之星活动,展现学校在教育实践活动中的阶段性成果。

5. 礼仪培训有哪些

礼仪培训的主要内容包括:

1、服装礼仪:男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪;

2、仪容礼仪:面容、化妆;

3、仪态礼仪:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。

6. 社交礼仪课程

人人都需提高礼仪素质——社交礼仪课程论文这是我们社交礼仪课程的结课论文 中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉,在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天,讲文明,懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。通过这几周社交礼仪课程的学习,也确实让我们学到了更详细更系统的礼仪知识。礼仪其实可以分为好几个部分,个人礼仪,包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪,一个人的穿着打扮、举止行为,不但事关对方对自己个人形象的印象好坏,而且也是个人教养与素质的最形象的展示。但是在现在的社会,我们经常能看见一些不符合礼仪规范的行为存在。大街上,穿着暴露、邋遢、不修边幅的人比比皆是,他们不顾礼仪规范,一味追求前卫,带给别人的印象却是糟糕至极。公共礼仪,指的就是人们置身于公共场合应遵守的行为规范。行路、行车、乘坐交通工具等在公共场合都应注意礼仪。遵守交通规则、注意环保等都是最基本的规范。但是现在还是有很多人违反这些最基本的规范。乱穿马路、闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾的现象屡禁不止。这不仅是给他们自身的形象摸黑,更破坏了公共秩序,让外国友人看见,更是破坏了我们中国人的形象。所以,我们每个人都应自觉做到遵守礼仪规范、提高自身修养。......交往礼仪,这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。在这一方面,有许多人存在着误解。比如要介绍年长者和年幼者认识时,我们通常都是将年长者先介绍,认为这样就是尊重年长者了,其实不然,先介绍年幼者才是尊重年长者的表现,因为他们是被尊敬的人,应享有优先知情权。又如握手时,男士和女士谁先伸手更合适,通常大家都会认为是男士先伸手,其实不然,应该等女士先伸手才是尊重她们。类似于这样的礼仪有很多,如果我们不学习就不会知道,在以后的交际中就会犯这样的错误。因此,这更说明了我们需要提高礼仪修养的重要性和必要性。通联礼仪,就是人们在通信、联络时的礼仪规范。现在的人很少用书信交流,所以到了真正要用的时候,把该有的礼仪都忘了。又比如打电话,也不懂得礼貌,选择恰当的用词及时间,这都会带给对方麻烦,影响他人对你的评价。但如果你能做到基本的通联礼仪,就会让对方觉得你是个非常懂礼貌的人,对你的印象也更好,对你的工作学习都能带来一定的帮助。餐饮礼仪,顾名思义,就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了,他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人,反之,则会觉得你不懂礼貌,甚至会影响你的学习、事业。通过以上提到的礼仪,我们就可以看出礼仪的重要性,提高自身礼仪修养对于我们的必要性。礼仪的知识还有很多,我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养。其实我们从小都受到了文明礼仪的教育,不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱穿马路等等,只是有几个人真正做到了?归根究底,还是我们的心态没有摆正,喊口号谁都会,可是真正要付诸行动,许多人又觉得麻烦,没有必要,或者觉得周围的人都是这样,自己也就随大流了。但其实,整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”我们嘴上喊着要文明讲礼的口号,自己却从不身体力行,这跟从来没有接受文明礼仪教育有什么区别!所以我们要实践,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不符合礼仪规范的行为。一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,不仅会影响个人形象,更会破坏社会公共秩序。我们当代大学生是祖国的未来,我们更应担起这个重担。从自身做起,积极认真地学习礼仪文化,并付诸实践,不仅自己要做到文明礼仪,更要带动周围的人和自己一起做讲文明讲礼仪的人。只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高,不用多久,我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高,真正做到礼仪之邦,迎接来自世界各地的来宾。

7. 想办个礼仪班,有什么好的课程推荐吗

(一)学习礼仪

让学生了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识,通过自学我校的《文明礼仪行为规范》校本课程,提高学生自身素质。

(二)实践礼仪

让每个学生都广泛参与到主题宣传教育活动中来,在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。各班级开展系列活动,促进礼仪学习,评选文明礼仪标兵。

(三)展示礼仪

通过开展校园礼仪知识竞赛、演讲比赛,讲身边发生的礼仪故事,评选班级各项礼仪之星活动,展现学校在教育实践活动中的阶段性成果。

8. 大班礼仪课程都有哪些内容

使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。使幼儿懂得一些做客的简单礼节。以下是答.案.网 zqnf.com我精心整理的幼儿园大班日常礼仪教案的相关资料,希望对你有帮助!

幼儿园大班日常礼仪教案篇一

学做小客人

【活动目标】

1、使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。

2、使幼儿懂得一些做客的简单礼节。

【核心要素】

做客前 约在先 说人数 定时间 如约至 勿早晚

小礼品 人喜欢 入座后 坐相端 主人物 不乱翻

主人忙 要适时 先致谢 再告辞

【活动准备】

1、与本班一幼儿家庭联系有关做客事宜。

2、电话两部。

【活动过程】

一、教师向小朋友介绍活动内容及简单要求。

老师要带xx小朋友去xx小朋友家做客,比一比看谁是最有礼貌的小客人。

二、幼儿到xx小朋友家做客,在做客过程中学习礼貌用语和简单礼节。

1、学习有礼貌地问候主人。

到了主人家轻轻地敲门,见了主人会礼貌地问候,学说“你好”。见了不同的人会使用合适的称谓。

2、学习有礼貌地与人交往。

(1)对于主人的招待,如请客人坐,请客人喝茶,

请客人吃东西,客人都要有礼貌地说“谢谢”。

(2)在别人家不随便翻看,拿走别人的东西。在别人谈话时,不随便插嘴。当别人提出问题时,要大方地回答。说话时,声音轻一些,不大声喧哗。

(3)与主人要友爱相处。

(4)学习有礼貌地与主人告别。

(5)临走时,向主人说“xx,再见”,还可客气地邀请别人去自己家做客。

三、做客后进行小结,对幼儿在做客中的表现进行评价。

小朋友在别人家做客时很有礼貌,会说“您好”、“谢谢”、“再见”,并且不随便乱拿别人的东西。以后到别人家去做客也要做到这些,做个有礼貌的小客人。

【活动延伸】

可通过角色扮演和行为辨析的方式对幼儿进行拜访做客的教育。

(1)甜甜敲门时很用力,她这样做好吗?

(2)小客人进门时没问好,这样做对吗?

(3)乱翻主人东西好不好?应该怎样做?

【教学反思】

使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。

使幼儿懂得一些做客的简单礼节。

幼儿园大班日常礼仪教案篇二

《走姿》

【活动目标】

1、学会正确的走路姿势;

2、养成幼儿良好的体态习惯。

【活动准备】

1、红、绿灯标志各一个。

2、走姿正确的图片一张、军人站军姿图片一张或人走路的视频一个。

3、课前准备好走姿不正确的图片若干张。(最好是自己照的,贴近生活的)

【活动过程】

一、开始部分:

请个别小朋友示范平时走路的方法。

师:宝贝们,你们都长大了,学会走路了,我要请举手的宝贝上来走一走,你是怎么样走路的呢?(请个别小朋友上来走一走。)

二、基本部分:

1、出示走姿错误的图片。

师:宝贝们,现在请你们看一张图片,这张图片你们看到了什么呢?

教师小结:原来走路的姿势不正确会导致宝贝们长大后驼背,走路不好看,没精神,所以宝贝要从小养成正确的走路姿势。

2、出示军人走队列的图片。

师:宝贝们,这张图片你们看到了谁呀? *** 叔叔在干什么呀?他们在走路的时候头怎么样呢?眼睛看那里呢?他们的肩膀是怎么样呢?他们的身体呢?(如果小朋友回答不出来可以提醒引导。)

师:你们觉得 *** 叔叔走路的姿势好不好呢?(好)是不是很有精神呢?

3、认识正确的走姿。

正确的走路姿态先是要求上身能保持正确的站立姿势:眼睛直视前方,抬起头、眼睛直视前方,抬起头、挺起胸,双手自然而均匀地前后摆动,落落大方地走向目的地。其次是把握好如何迈步,先抬起一条腿,带动脚向前迈,脚掌落地后,另一条腿再抬起,要把握好步位和步幅。

4、出示走姿正确的图片(最好多几张),请小朋友寻找哪张图片的走姿势正确的。

师:宝贝们,我这里有很多的图片,请宝贝们找一找,哪些图片的走姿是正确的呢?(请小朋友找出正确的走姿)

5、请小朋友上来表演走路。

师:宝贝们,刚才我们学习了正确的走路方法,现在老师要请你们走一走,你们的小眼睛要仔细看,他们走得好不好?哪里走得好?哪里走得不好?(请小朋友上来走一走)

6、念儿歌。

师:老师把我们走路的正确方法编成了一首好听的儿歌,请宝贝们跟老师一起来念一念吧!

儿歌:走路时,站站直,小手臂,前后摆,有精神,一二一。(念两遍加上动作)

7、请小朋友一起学正确的走路方法。

师:我们都知道正确的走姿了,现在请宝贝和老师一起来学一学吧。(老师带着小朋友围着教室走一圈。)

三、结束部分:

师:宝贝们,你们学会了怎样走路了吗?以后走路的时候要注意抬头挺胸,动作不要太大了。

幼儿园大班日常礼仪教案篇三

《做早操》

【活动目标】

1、让幼儿知道排队时要做到先来后到,依次排列,依序而行,不应插队,插队是无礼的。

2、通过看图学儿歌,培养幼儿的语言表达及概括能力。

3、使幼儿体会儿歌的美好氛围,每天早起做早操,开开心心地幼儿园。

【活动准备】

挂图,儿歌。

【活动过程】

一、开始部分:

师:小朋友听!快起立,我们一起做一做吧!高兴吗?刚才我们做的是什么?(早操)

二、基本部分:

1、师:宝贝!老师也带来了一首《做早操》的儿歌。我们边看图片,边听儿歌,图片中出现了哪个小动物?(小猫,小鸡,小狗,小鸭)

师:它正在做什么运动?(早操)什么时侯才做早操?(早上)引出“早上空气真正好!我们大家来早操”(幼儿跟读2遍)。

师:我们做早操是怎么做的呀?(伸伸臂,弯弯腰。踢踢腿,蹦蹦跳。)幼儿跟读两遍。

师:我们为什么要做早操呢?(锻炼身体)

师:对了,(天天锻炼身体好)幼儿跟读两遍。

2、刚才我们说的诗歌就叫做“做早操”老师读一句,小朋友跟着读一句。师幼加上动作完整地读两三遍儿歌。

3、师让2-3位幼儿试着独自表演儿歌。

附儿歌:《做早操》

早上空气真正好,

我们大家来早操。

伸伸臂,弯弯腰。

踢踢腿,蹦蹦跳。

天天早操身体好!

三、结束部分:

小朋友开心吗?今天学了什么儿歌?以后每天早上小朋友都要早早来到幼儿园,我们一起做早操锻炼身体,可不许睡懒觉喽!

看了“幼儿园大班日常礼仪教案”的人

二、商务礼仪方面培训课程

a. 怎样才能成为商务礼仪培训师

商务形象礼仪培训师的应具备的素质:

以我们多年的商务形象礼仪培训经验,以及和各行业、各层次学员长期沟通、交流的结果,认为作为一名合格的礼仪培训师,首先要具备以下的素质:

一是形象要好,气质要佳

这是商务形象礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。

如果商务形象礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的自然条件不佳,难免影响示范、互动的效果。比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。

形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。

二:是内容要专业

要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着一根筋,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。

三是知识面要宽

知识面要宽,并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。

现代礼仪,基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科,就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要知其然,更要知其所以然。礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等,都要了然于胸。这样的课,才可能生动、 *** 、举一反三。那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师,虽然钦佩其勇气可嘉,但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云,他们培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。学员只要提几个稍离点题的问题,就会原形毕露。

四是要有亲和力,要有风度

这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。

培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义,这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲,勿施于人。如果礼仪培训师还人前一套、人后一套的话,是深为人所不耻的。

五是自我简介应该实事求是

很多培训师,本身素质不高、专业领域知识苗条,于是就拿虚的、浮夸的东西来包装,以使自己丰满起来,美其名曰走向市场。所以动不动就用国际、世界、第一、权威、最这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度,在可以想象的将来,很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以宇宙著名之衔。

越是自诩名师、自诩权威,越是底气不足。

b. 深圳商务礼仪培训界有个张淑秋老师提出情境商务礼仪,课程怎么样

首先可来以确认的是张淑秋老自师确实是深圳商务礼仪培训界的翘楚,很多商务礼仪老师都是她的学生,因为她是给商务礼仪老师做培训的,你说是不是厉害?

国内很多商务礼仪老师用的课件也都是张淑秋老师早年的课件,之所以这么说,是因为张淑秋老师和一般的商务礼仪老师不同,大多数商务礼仪培训老师都是一个课件讲很多年都没有变化,而张淑秋老师的商务礼仪课程一直在求新、求变。上至远古礼仪起源,下到互联网时代、移动互联网时代、人工智能时代,都是张淑秋老师研究商务礼仪的对象,张淑秋不单提出互联网时代商务礼仪,移动互联网时代商务礼仪,人工智能时代商务礼仪,更根据社会发展趋势和阶段性状态,结合马斯洛需求层次理论,率先提出情境商务礼仪培训,这个可不是简单的商务礼仪情景化方式教学,而是实实在在结合当下现状的极有价值的新的课程体系,经过几年的教学沉淀,该理论越来越完善,也受到培训对象的一致好评。

c. 营销企业培训员工商务礼仪的课件内容

着职业装的原则

通常,着职业装要注意面料、色彩和款式三个方面的问题。虽然面料一般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、五纯为佳,但也众所周知,如果一个员工穿皮短裙上班会是什么效果;至于色彩,要注意"三色原则",即全身的服饰配不能超出三种色调,而且最好还有一种是属于无彩色系(黑、白或灰)。款式更有一个众所周知的tpo原则,即一切以时间、地点、目的为转移。

如果公司有统一着装,那么无论男士、女士都应在上班时间穿着工作服,不过要提醒的是,应该注意工作服的清洁,即使你是一名医生,一个大厨师或是服务员,那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地清洗你的工作服。特别还要提醒上班的女士门注意,不应认为自己分外娇娆,魅力很大,就能为自己的发展带来更多的机会,事实上效果可能相反。因为男士们在单位,更多的是关注业务,而你的女同事更是不希望看到谁太突出。

女性职员的着装要求

在办公和正式场合,应避免紧、透、露和过与花俏可爱的衣服。职业套装是职业女性首选的装束,它包括裙式套装和裤式套装。穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖三寸以上的地方。

穿西装应注意的问题

穿起西装,会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体,自以为是,往往会贻笑大方。

领带被称为西装的"画友点睛这处",领带打好后的长度重要,其下端在皮带下1-1.5厘米处。正式场合,穿双排扣西装主衣,扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣,上边那颗扣子应扣上,下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开,如3颗扣单排西装上衣,扣中间一个扣。

领带的质地以真丝为最佳,领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话,就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前一种搭配叫"斑马搭配",后一种搭配叫"梅花鹿搭配",均属不当。

在室外行走,可以不用领带夹。轻风徐来,领带随风飘拂,别有韵味。但在正式场合,例如进餐,领带夹还是要用的。不然最先"品尝"饭菜的就可能是无拘无束的领带了。

领带夹仅用于固定领带,并无装饰作用。它的正确位置,在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。在这里,西装上衣扣子扣上后是看不见的。最好不要把领带夹的位置太往上,特别是有意暴露在他人视野之内。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右,这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这一点,以免命使人产生"衬衫领子、袖子脏,怕人看见"的错觉另外还可以保护西装,从价格上看,换衬衫要比西装便宜得多。

要使西装显得挺括、合身,上衣里面除去衬衫和西装背心外,不应再穿其他东西。若是太冷,可以穿一个羊毛衫,色彩宜素,图案不要太抢眼。最好是鸡心领套头衫,即便于打领带,又显得协调。

西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西,钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。

在正式场合通常应当穿套装,即同质、同色、款式相同的西装。穿西装套装,特别要注意使鞋袜、皮带与搭配。

鞋子与袜子

自从美国杜邦公司发明了尼龙以后,长筒 *** 已经成了现代女性衣着中心不可少的一部分。但大部分女性容易犯一个毛病:她们只顾配衬身上所穿的长筒 *** ,往往因 *** 配衬不当而破坏了整体效果。

*** 一定要高于裙子下摆,无论是站还是坐都不能露出腿来。若穿超短裙,最好配穿连 *** ,否则别人会认为你很轻浮。

常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面,这样的情况最好使用吊袜带,或者 *** 它了,不要经常用手提袜子。 *** 和鞋的颜色一定要相称,即要浅于皮鞋的颜色。女性上班最发穿少有装饰的黑色半高跟"船鞋",至于男性上班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯棉袜子。至少不能穿白色的运动袜。

上班族的佩饰原则

佩饰对于一个人的整体形象而言就象是一篇美文的标点符号,不可忽视。佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等,笼统地讲,上班族的佩饰原则至于一是质地要高档,以纯金、纯银、纯白金"三纯"为佳。至于"纯"珠宝首饰上班佩戴未免过于招摇。二是质地要划一,即全身饰物最好是同一质地。三是要符合惯例,不必标新立异,以免引人误解。通常全身饰物以不超过3件宜。

上班族的发式

发廊里的新潮发式可能会提高你走在马路上的回头率,但出在写字间却可能让人浮想翩翩,男性上班族最保守的发式是三七开的5-7公分长的分头。当然以此为中心的范围内也是可长可短,但短不能及佛门弟子,长不能秀发飘飘;同样,二八、四六开都未尝不可,女性上班族发式要领简单一黑色直发,俗曰"清汤挂面式",但操作形式多样,至少上班时应将披肩长发加以"约束",最好挽成发髻。

眼镜

许多男士戴上眼镜,会给人以成熟、老练这感觉,其实这于女性同理,所以白领女性应尽可能避免戴上有形眼镜。但若实属无奈,则应挑选合作自己肤色、脸型的镜型,并随时注意眼镜保洁,切记在与人交往时,不能戴有色眼镜,尤其是墨镜。

口腔卫生

餐后刷牙嗽口,最好在上班期间及上班前少吃 *** 性且易生气味的食物,如:葱、姜、蒜、韭菜等,但若就餐时的确无法选择,餐后应即时嗽口,或以爽口液或口香糖驱味,但要注意不要当着他人嚼口香糖,尤其是在舞会等社交场合。

化妆三要素

1、眼睛:眼睛形成面部的核心,许多微妙的情感都通过眼睛表达出现,注视的焦点就是你的眼睛,眼睛是个人思想和性格的镜子。对眼睛的修饰成为化妆程序的重点。

2、嘴唇:口唇与面部表情密切相连的特点使其有高度特性化的表情功能,被称为"面容的魅力点"。嘴唇在其处于休息或运动状态时,必须显示出清晰的轮廓,生动自然,热情及丰富的表情力。正确的选择合适的嘴唇色彩,是显示整体美感的先决条件。

3、肤色:肤色是化妆要求整体感的重要组成部分,选择真实自然的色彩来表现人物面部休面关系的转折,用准确的颜色表现人物的性别个性及其健康状况,是这一项的重点。健康肤色所需表现的五大条件是:湿润、光泽、张力、弹性、血色。

上班族的快速化妆法

在当今飞速发展的经济社会中,女性在事业和生活中都很有压力,掌握快速简单的化妆尤为必要。每个女性都可根据自己的个性特点,找寻出适合个人的快速方法来,下面介绍一些最简便的方法。

1、干湿两用粉使用在丁字带,涂睫毛膏,画单 *** 口红。(此法适用油性皮肤)

2、紫色粉底霜使用后,在眼底和鼻梁,眼周、嘴周、鼻周局部使用基础底色,不用定妆,用灰色眉笔描眉,画口红。(此法适用于干性皮肤)

3、全脸用同类色的粉底霜,用粉饼定妆定妆后,刷睫毛膏抹无色口红。

女性化妆应注意的问题

1、不要在大庭广众前化妆;

2、不要在男士面前化妆,以免"穿帮";

3、注意浓谈相宜,最好在与带妆出席环境相同或相近的光源下化妆;

4、慎用浓香型的化妆品;

5、不轻易借用他人的化妆品;

6、不互相打听化妆品的品牌;

7、注意化妆效果的检查。

化妆效果的检查

经过艰苦的努力终于化好了妆,不应觉得万事大吉,最后一个环节切莫忘记,那就是化妆效果检查,以便及时修改。

1、发陈和眉毛上是否沾着粉底霜;

2、双眉是否等称。看看眉毛的形关是否由于过去讲究技巧而破坏了面部的均衡;

3、眼睛的化妆效果如何。半闭上眼睛是否也好看?因为人们更多地是看你阗闭的眼睛;

4、口笑的时候型是否好看。口红是否规整?牙齿上是否沾着了口红?

5、睫毛油效果如何涂得是否均匀?看看上面是否沾着了粉底霜;

6、面孔总体上是否有生气。是不是由于香汾掉得太多而白乎乎的?笑笑看,要是皱纹太明显,那是香粉太多了;

7、脸色是否自然,健康。胭脂的量是否合适?

8、离镜子远点观察。是不是脸上像罩了一层东西?脖子和脸上的颜色是否一致?

9、口红的颜色是否过重。如果过重,可用米黄色盖一盖,变得柔和些。

10、侧脸也要检查一下。看看眉毛、眼线和口红的轮廓是否协调匀称?

养成良好的作息习惯

按时起床,准时上班。不必再匆匆忙忙穿衣,气喘吁吁赶车,狼吞虎咽吃饭,从从容容过每一天。

形象整理的意义

形象当然是自己的,但也当然地存地于他人的眼睛里,良好的专业形象能更好地展现自我的内在魅力,也是对他人的尊重的一种表示,同时也是塑造理想的整体形象不可或缺的部分。

形象整理的步骤

写字楼里的白领似乎与军营里的橄榄绿有着相当的距离,但上班族的形象整理和士兵的军容风纪检查有着异曲同工之妙,依次是头发、脸面(包括眼角、嘴角、鼻孔、牙缝等处的"秘密"和可能有的眼镜),衣饰、手脚,当然还有脚上的袜子和鞋子。另外,一定别忘了指甲。

形象整理的重点

形象是全方位的概念,但不可能也不必时时事事处处都面面俱到,抓住重点,实属必要。所谓重点,一曰头部,二曰手部,因为二者都是集中体现着你的内涵的不着装部分,而且是别人注意的焦点,要记住,脸是人的第一张名片,手是人的第二张名片,知道吧?曾经有一位先生婚礼上对新娘说,"我是首先爱上你的手,然后才爱上你这个人的"。

形象整理的原则

我们的生活大概可分为三个领域,即上班、社交和休闲,各有各的规则:上班是保守、规范;社交是时髦、个性;休闲是方便、舒适。各位即使是在社交或休闲时,也别忘了自己的是个平安人。所以形象整理最保险的三原则是自然、保守和细致。

形象整理的效果与目标

习惯成自然。如果有一天,当你在上班前、开会前、见上级前、出席重大场合前……等,都能象每天早上不自觉地洗脸刷牙一样,利用公司里无所不在的镜子(至少可以以人为镜)将自己的形象整理一番,那可谓之"功到自然成"了。

司徽的佩戴

公司要求,员工上班或出席重大活动时,均应佩戴司徽。目前供员工佩戴的司徽分大、小两种,大司徽金银两色,小司徽绿白两色,分别在穿西服套装和穿衬衫时佩戴。大司徽佩戴在西服左驳领上,小司徽佩戴在男式衬衫左胸口袋上方,女式衬衫亦应佩戴在相应位置。

名片和使用方法

名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义,一是标明你所在的单位,另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之,名片是自己(或公司)的一种表现形式。因此,我们在使用名片时要格外注意。

名片的准备

•名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。

•名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里)。

•要保持名片或名片夹的清洁、平整。

接受名片

•必须起身接收名片

•应用双手接收。

•接收的名片不要在上面作标记或写字。

•接收的名片不可来回摆弄。

•接收名片时,要认真地看一遍。

•不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。

递名片

•递名片的次序是由下级或访问方先递名片,如是介绍时,应由先被介绍方递名片。

•递名片时,应说些"请多关照"、"请多指教"之类的寒喧语。

•互换名片时,应用右手拿自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住。

•互换名片时,也要看一遍方职务、姓名等。

•遇到难认字,应事先询问。

•在会议室如遇到多数人相互交换名片时,可按对方座次排列名片。

•会谈中,应称呼对方的职务、职称,如"××经理"、"××教授"等。无职务、职称时,称"××先生"、"××小姐"等,而尽量不使用"你"字,或直呼其名。

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商务礼仪培训找南希老师。课讲的很不错

e. 培训礼仪礼节的开场白怎么说

相信大家在平时的生活中都很注意文明礼仪吧.那么你们是怎么做的呢?是不是尽自己所能帮助别人呢?其实文明礼仪就是从我做起,从小事做起的,你的帮助可能就是雪中送炭.

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我有个朋友在长沙春风礼仪培训公司上课...她感觉还不错,老师都很专业...学了之后,她说最主要的还是靠自己多练习.....效果不错

g. 找一培训公司,做商务礼仪培训,谁家的好最好有课程和讲师介绍

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商务礼仪培训

【培训讲师】:中华礼仪培训网

【培训对象】:企业基层人员及管理干部

【培训方式】:

现场互动问答教学为主,角色扮演,游戏互动,现场模拟训练,分组沟通

随着世界经济的高速发展,现代商务环境也在发生着快速的变化,商务场合中的交流越来越多,商务场合中的礼仪礼貌也成为商务人士关注的重点之一。学习和了解商务礼仪,有助于帮助商务人士能够在商务活动以及公共场所中提高公众形象以及美誉度。

礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的员工形象如何,直接折射出这个企业文化的水平和企业的形象。

【课程目标】:

通过培训使职场人士学会塑造与个人风格相适的专业形象

通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用

通过培训使职场人士提高职业化素养,从而提升企业精神面貌

通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中

【课程大纲】

第一讲:礼仪初认识

礼仪的基本原理

1、东西方礼仪的差异

2、语言与非语言信息的沟通

3、社交中容易忽视的礼仪细节

第二讲:职业修养

——修养概念

1、人格魅力

2、工作哲学

第三讲:职业形象提升

一、个人职业形象塑造

二、商务场合中的着装礼仪

1、符合身份

2、区分场合

公务场合

社交场合

休闲场合

二、遵守成规

1、制服

2、西服

3、裙服

三、国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿

四、头部修饰

1、面部修饰

2、头部修饰

3、手部修饰

五、化妆规范

1、职业妆的方法

2、职业妆的禁忌

六、仪姿仪态

1、站姿的注意事项

2、坐姿的注意事项

3、走姿的注意事项

4、蹲姿的注意事项

5、手势的几种不同含义

6、行礼的方式

第四讲:日常接待礼仪

一、宾客的迎送

1、熟悉详情

2、确定“时空”

3、关注细节

4、熟知程序

二、正式会晤

1、会晤形式

2、待客之道

3、斟茶倒水

三、宾主会面

1、彼此称呼

姓名有别

称呼有别

问候有别

2、使用名片

3、握手行礼

具体时机

先后次序

有效方式

4、介绍礼仪

介绍自我

介绍他人

集体介绍

介绍业务

5、交谈之道

语言文明

态度友善

方式恰当

内容得体

回避禁忌

三、送别来宾

1、知晓情况

2、确定时间

3、充分准备

4、热情话别

第五讲、拨打电话礼仪

1、选好通话的时间

2、接听及时

3、礼貌语

第六讲、做个受欢迎的企业人

1、办公室礼仪

2、同事之间的礼仪

3、与上司之间的礼仪

4、与下属之间的礼仪

5、接待客户的礼仪

6、会客室入座礼仪

第七讲: 其他常见礼仪

1、乘车礼仪

2、乘电梯礼仪

3、外出礼仪

4、宴会礼仪

第八讲:商务礼仪培训总结

h. 做培训课件时,需要一些关于商务礼仪的视频案例(反面的).谢谢!

视频一般都是有版权的,一般是不会传给别人的,你还是考虑一下图片吧!

i. 如何做一份商务礼仪课程培训总结的ppt呢

j. 商务礼仪培训的课程内容

一、握手礼仪

握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪

仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪

在商务活动中,谈吐礼仪主要表现在善用交际用语,不用令人讨厌的行为,不犯损害个人魅力的错误,切记社交十不要。

五、交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪

电话礼仪包括五个方面,首先是及时接电话;其次,确认对方;接着,讲究艺术;然后,调整心态;最后,用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

三、有针对医院的服务礼仪培训课程吗?

有啊·!请问你们是哪里啊·?如果是重庆 你们可以联系一下重庆雅斯礼仪。他们是专业的礼仪培训公司!地址:沙坪坝 南开步行街 立海大厦 20f!

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